Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : [20.11.2025]

Cette politique de confidentialité explique comment EXPLITION TRADE LTD ( « nous » , « nous, " ou "notre) recueille, utilise, divulgue et protège vos informations lorsque vous visitez notre site Web ou y effectuez un achat, lorsque vous nous contactez ou lorsque vous utilisez nos services (collectivement, les « ServicesSi vous avez des questions ou souhaitez exercer vos droits en matière de protection de la vie privée, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : support@carscanners.eu.

Entreprise : EXPLITION TRADE LTD
E-mail : support@carscanners.eu

En utilisant nos Services, vous acceptez les termes de la présente Politique de confidentialité.

1) Informations que nous recueillons

A. Informations que vous fournissez

  • Compte et profil : Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresses de facturation/livraison, informations sur l'entreprise.
  • Commandes et assistance : Détails de la commande, type de mode de paiement (4 derniers chiffres/jeton via le processeur) , messages, tickets d'assistance, formulaires RMA, demandes de garantie.
  • Licence/Activation : numéros de série des appareils, identifiants de licence/compte, horodatages d'activation (pour les appareils de diagnostic) .
  • Préférences marketing : Inscriptions à la newsletter, réponses aux sondages, avis.

B. Informations collectées automatiquement

  • Données relatives à l'appareil/à son utilisation : Adresse IP, type/version du navigateur, système d'exploitation, pages de provenance/de sortie, horodatages, pages vues, flux de clics.
  • Cookies et technologies similaires : Cookies de session, outils d'analyse, pixels publicitaires/de reciblage, suivi des erreurs.

C. Informations provenant de tiers

  • Paiement et prévention de la fraude : processeurs de paiement (par exemple, Stripe/PayPal/Shopify Payments) , résultats 3-D Secure, scores de risque.
  • Expédition et traitement des commandes : transporteurs (UPS, FedEx, USPS, Amazon Logistics) , suivi des événements.
  • Analyses/Publicités : Google Analytics/Publicités et plateformes similaires.
  • Vérification/Conformité : Fournisseurs de vérification d'identité ou d'adresse, le cas échéant.

Nous le faisons pas ne pas collecter intentionnellement de renseignements personnels sensibles, sauf si cela est nécessaire à la prévention de la fraude ou au respect des obligations légales.

2) Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations personnelles pour :

  • Exécuter les commandes et fournir les Services (traitement des paiements, expédition, retours, assistance) .
  • Gérer les licences/activations pour les produits nécessitant un accès à un compte ou un abonnement.
  • Communiquer concernant les commandes, les mises à jour, les changements de politique et le marketing (avec votre consentement lorsque requis) .
  • Personnaliser et améliorer le site web, diagnostiquer les problèmes et analyser les performances.
  • Prévention de la fraude et sécurité, la défense contre les rétrofacturations et l'application de nos conditions générales/politiques.
  • Conformité légale, la fiscalité/la comptabilité et la réponse aux demandes légales.

3) Bases juridiques (visiteurs EEE/Royaume-Uni)

Lorsque le RGPD s'applique, nos bases légales comprennent Contracter (pour fournir des services) , Intérêts légitimes (par exemple, sécurité du site, analyse de données, marketing direct limité) , Consentement (le cas échéant, par exemple, les cookies non essentiels/marketing) , et Obligation légale.

4) Comment nous partageons les informations

Nous partageons des informations avec :

  • Prestataires de services/Traiteurs : Nos partenaires de paiement, d'hébergement, d'analyse, de messagerie, de support client, d'exécution et de logistique–uniquement dans la mesure nécessaire à la réalisation de leurs services.
  • Transporteurs et entrepôts : livrer les commandes et traiter les retours.
  • Partenaires publicitaires/analytiques : pour la mesure et (lorsque autorisé) pour les publicités ciblées.
  • Juridique et conformité : pour se conformer à la loi, protéger les droits, prévenir la fraude/les abus ou dans le cadre de fusions/transferts d'actifs.

Nous le faisons pas Vendre vos informations personnelles contre de l'argent. Lorsque les termes « vente » ou « partage » ont une signification plus large en vertu des lois étatiques (par exemple, le « partage » en vertu de la CPRA pour la publicité comportementale intercontextuelle) , voir la section 8.

5) Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies, des balises web et des technologies similaires pour faire fonctionner le site, mémoriser vos préférences, analyser le trafic et (lorsque la loi l'autorise) diffuser des publicités personnalisées. Vous pouvez configurer votre navigateur pour bloquer ou limiter les cookies ; certaines fonctionnalités pourraient ne pas fonctionner sans eux. Pour gérer les cookies marketing et les publicités, vous pouvez utiliser les outils de désactivation proposés par le secteur (par exemple, les outils NAI/DAA) et les paramètres de votre navigateur ou appareil. Vous pouvez également nous contacter à tout moment. support@carscanners.eu.

6) Conservation des données

Nous conservons les informations aussi longtemps que nécessaire aux fins décrites, notamment :

  • Commandes/Comptabilité : typiquement 7 à 10 ans (exigences fiscales/légales) .
  • Licences/Activations et historique des appareils : pour la durée de la licence active et une période raisonnable par la suite à des fins de support/prévention de la fraude.
  • Données marketing : jusqu'à ce que vous vous désinscriviez ou demandiez la suppression.
    Lorsque les données ne sont plus nécessaires, nous les supprimons ou les anonymisons.

7) Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité administratives, techniques et physiques conçues pour protéger les renseignements personnels (p. ex. , chiffrement lors du transfert, contrôle d'accès, principe du moindre privilège, surveillance) . Aucun système n'est sécuritaire à 100 % ; veuillez utiliser des mots de passe robustes et protéger votre compte. Signalez tout problème à support@carscanners.eu.

8) Vos droits à la protection de la vie privée

AUSDroits des États (par exemple, Californie, Virginie, Colorado, Connecticut, Utah)

Selon votre État, vous pouvez avoir des droits à accéder, correct, supprimer, portabilitéet à se désinscrire :

  • Publicité ciblée ( « part » en vertu de la CPRA) ,
  • Vente des renseignements personnels (tels que définis légalement) ,
  • Profilage en vue de donner suite à des décisions ayant des effets juridiques ou d'une importance similaire.

Nous le faisons pas Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous pouvons partager des données à des fins de publicité ciblée et utiliser des cookies d'analyse/publicité lorsque cela est autorisé. Vous pouvez demander à se désengager de vente/partage/publicités ciblées ou exercer d'autres droits en envoyant un e-mail support@carscanners.eu Veuillez indiquer « Demande relative à la protection des données » dans l'objet, en précisant votre nom complet, votre État/province et les détails de votre demande. Nous pourrions avoir besoin de vérifier votre identité. Des mandataires autorisés pourront agir en votre nom lorsque la loi le permet.

Avis de collecte en Californie : Nous collectons les catégories décrites à la section 1 aux fins énoncées à la section 2, nous les conservons comme indiqué à la section 6 et nous les communiquons aux catégories de destinataires mentionnées à la section 4. Nous ne vendons ni ne partageons sciemment les données de mineurs.

B. EEE/Royaume-Uni (RGPD)

Vous pouvez avoir des droits à accéder, rectifier, effacer, limiter, objet, et portabilité des donnéesVous pouvez également retirer votre consentement à tout moment (sans incidence sur les traitements antérieurs) . Pour ce faire, veuillez envoyer un courriel. support@carscanners.eu.

C. Nevada

Les résidents du Nevada peuvent refuser la vente de leurs informations protégées en envoyant un courriel à support@carscanners.eu.

9) Protection de la vie privée des enfants

Nos services sont Ne convient pas aux enfants de moins de 13 ansNous ne recueillons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de 13 ans (COPPA) . Si vous pensez qu'un enfant nous a fourni des données, veuillez nous contacter. support@carscanners.eu et nous prendrons les mesures appropriées.

10) Transferts internationaux

Si vous accédez à nos Services depuis l'extérieur des États-Unis. SVos informations peuvent être transférées et traitées dans des pays dont la législation en matière de protection des données peut différer de celle de votre pays. Le cas échéant, nous mettons en œuvre des garanties appropriées (par exemple, les clauses contractuelles types) . Pour plus d'informations, veuillez nous contacter. support@carscanners.eu.

11) Liens et services de tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites web, applications et services tiers. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matière de confidentialité. Veuillez consulter leurs politiques avant de fournir des données.

12) Communications et marketing

  • Courriels transactionnels (Confirmations de commande, avis d'expédition, mises à jour des politiques) sont nécessaires au bon fonctionnement des Services.
  • e-mails marketing sont envoyés avec votre consentement lorsque celui-ci est requis. Vous pouvez vous désabonner via le lien figurant dans chaque e-mail marketing ou en envoyant un e-mail à support@carscanners.eu.

13) Ne pas suivre

Certains navigateurs proposent l'option « Ne pas me suivre » . Il n'existe pas de norme de réponse uniforme ; nous ne répondons actuellement pas aux signaux DNT. Nous respectons les mécanismes de désactivation prévus par la législation en vigueur dans chaque État, comme décrit à la section 8.

14) Comment exercer vos droits

Envoyer un courriel à support@carscanners.eu avec :

  • Objet : « Demande relative à la protection de la vie privée »
  • Votre nom complet, votre état/pays de résidence, votre adresse électronique et la nature de votre demande (accès, suppression, rectification, désinscription, etc. ) .
    Nous accuserons réception de votre demande, vérifierons votre identité et vous répondrons dans les délais prévus par la loi applicable (par exemple, 45 jours en Californie, prolongeables une fois lorsque cela est autorisé) .

15) Modifications apportées à la présente politique

Nous pouvons être amenés à modifier la présente Politique de confidentialité. La version mise à jour sera publiée avec une nouvelle date de « Dernière mise à jour » . Les modifications importantes seront signalées.

16) Contactez-nous

Pour toute question, préoccupation ou demande relative à la confidentialité, veuillez contacter :
EXPLITION TRADE LTD
E-mail : support@carscanners.eu

Si nous ne parvenons pas à résoudre votre problème, vous pouvez avoir le droit de contacter votre autorité de protection des données étatique ou nationale, le cas échéant.