Politica de confidențialitate

Politica de Confidențialitate

Ultima actualizare: [20.11.2025]

Această Politică de confidențialitate explică modul în care EXPANSION TRADE LTD („noi„”, „S.U.A„, sau „noastre„) colectează, utilizează, dezvăluie și protejează informațiile dumneavoastră atunci când vizitați sau efectuați o achiziție de pe site-ul nostru web, ne contactați sau utilizați serviciile noastre (denumite colectiv „Servicii„). Dacă aveți întrebări sau doriți să vă exercitați drepturile la confidențialitate, contactați-ne la support@carscanners.eu.

Companie: EXPANSION TRADE LTD
E-mail: support@carscanners.eu

Prin utilizarea Serviciilor noastre, sunteți de acord cu termenii acestei Politici de confidențialitate.

1) Informațiile pe care le colectăm

A. Informațiile pe care le furnizați

  • Cont și profil: nume, e-mail, telefon, adrese de facturare/livrare, detalii despre companie.
  • Comenzi și asistență: detalii comandă, tipul metodei de plată (ultimele 4 cifre/token prin procesator), mesaje, tichete de asistență, formulare RMA, solicitări de garanție.
  • Licențiere/Activare: numere de serie ale dispozitivelor, identificatori de licență/cont, marcaje temporale de activare (pentru dispozitivele de diagnosticare).
  • Preferințe de marketing: înscrieri la newsletter, răspunsuri la sondaje, recenzii.

B. Informații colectate automat

  • Date despre dispozitiv/utilizare: Adresă IP, tip/versiunea browserului, sistem de operare, pagini de referință/ieșire, timestamp-uri, vizualizări ale paginii, clickstream.
  • Cookie-uri și tehnologii similare: cookie-uri de sesiune, analize, pixeli de publicitate/retargetare, urmărirea erorilor.

C. Informații de la terți

  • Prevenirea plăților și a fraudelor: procesatori de plăți (de exemplu, Stripe/PayPal/Shopify Payments), rezultate 3-D Secure, scoruri de risc.
  • Livrare și îndeplinire: transportatori (UPS, FedEx, USPS, Amazon Logistics), evenimente de urmărire.
  • Analiză/Reclame: Google Analytics/Ads și platforme similare.
  • Verificare/Conformitate: furnizori de verificare a identității sau a adresei, acolo unde este cazul.

Noi facem nu colectează în mod intenționat informații personale sensibile, cu excepția cazului în care este necesar pentru prevenirea fraudei sau pentru conformitatea cu legea.

2) Cum utilizăm informațiile dumneavoastră

Folosim informațiile personale pentru:

  • Îndeplinirea comenzilor și furnizarea Serviciilor (procesarea plăților, livrarea, retururile, asistența).
  • Gestionați licențele/activările pentru produse care necesită acces la cont sau abonament.
  • Comunica despre comenzi, actualizări, modificări ale politicilor și marketing (cu consimțământul dumneavoastră, acolo unde este necesar).
  • Personalizați și îmbunătățiți site-ul web, diagnostica problemele și analiza performanța.
  • Prevenirea fraudei și securitate, apărarea împotriva rambursărilor și aplicarea Termenilor/Politicilor noastre.
  • Conformitate legală, fiscalitate/contabilitate și răspunsul la solicitări legale.

3) Temeiuri juridice (vizitatori SEE/Regatul Unit)

În cazurile în care se aplică GDPR, temeiurile noastre juridice includ Contracta (pentru a furniza Servicii), Interese legitime (de exemplu, securitatea site-ului, analize, marketing direct limitat), Consimţământ (unde este necesar, de exemplu, cookie-uri/marketing neesențiale) și Obligație legală.

4) Cum partajăm informațiile

Împărtășim informații cu:

  • Furnizori de servicii/Procesatori: parteneri de plată, găzduire, analiză, e-mail, asistență clienți, îndeplinire comenzi și logistică - numai după cum este necesar pentru a ne presta servicii.
  • Transportatori și Depozite: pentru a livra comenzile și a procesa retururile.
  • Parteneri de publicitate/analiză: pentru măsurare și (unde este permis) pentru reclame bazate pe interese.
  • Juridic și conformitate: pentru a respecta legea, a proteja drepturile, a preveni frauda/abuzul sau în legătură cu fuziuni/transferuri de active.

Noi facem nu a vinde informațiile dumneavoastră personale pentru bani. În cazul în care „vânzare” sau „partajare” are un sens mai larg în temeiul legislației statale (de exemplu, CPRA „partajare” pentru publicitatea comportamentală în mai multe contexte), consultați Secțiunea 8.

5) Cookie-uri și tehnologii de urmărire

Folosim cookie-uri, semnalizatoare web și tehnologii similare pentru a opera site-ul, a memora preferințele, a analiza traficul și (unde este permis) a difuza reclame personalizate. Puteți ajusta setările browserului pentru a bloca/limita cookie-urile; este posibil ca unele funcții să nu funcționeze fără acestea. Pentru a gestiona cookie-urile/reclamele de marketing, puteți utiliza opțiuni de dezabonare din industrie (de exemplu, instrumente NAI/DAA) și controalele browserului/dispozitivul dvs. și puteți contacta oricând... support@carscanners.eu.

6) Păstrarea datelor

Păstrăm informațiile atât timp cât este necesar pentru scopurile descrise, inclusiv:

  • Comenzi/Contabilitate: de obicei 7–10 ani (cerințe fiscale/legale).
  • Licențe/Activări și istoricul dispozitivelor: pentru durata licenței active și o perioadă rezonabilă ulterioară pentru asistență/prevenirea fraudelor.
  • Date de marketing: până când renunțați sau solicitați ștergerea.
    Când nu mai sunt necesare, ștergem sau anonimizăm datele.

7) Securitate

Implementăm măsuri de siguranță administrative, tehnice și fizice concepute pentru a proteja informațiile personale (de exemplu, criptarea în tranzit, controale de acces, privilegii minime, monitorizare). Niciun sistem nu este 100% sigur; vă rugăm să utilizați parole puternice și să vă protejați contul. Raportați orice nelămuriri către support@carscanners.eu.

8) Drepturile dumneavoastră la confidențialitate

AUSDrepturi statale (de exemplu, California, Virginia, Colorado, Connecticut, Utah)

În funcție de statul dumneavoastră, este posibil să aveți dreptul la acces, corecta, şterge, portabilitate, și la renunța la:

  • Publicitate direcționată („acțiune” conform CPRA),
  • Vânzare a informațiilor personale (conform definiției legale),
  • Profilare în vederea luării unor decizii cu efecte juridice sau cu efecte similare semnificative.

Noi facem nu vindem informații personale pentru bani. Este posibil să „partajăm” date pentru publicitate direcționată și să folosim cookie-uri de analiză/reclame acolo unde este permis. Puteți solicita a renunța de vânzare/partajare/reclame direcționate sau exercitarea altor drepturi prin trimiterea de e-mailuri support@carscanners.eu cu „Cerere de confidențialitate” în subiect, numele complet, statul și detaliile solicitării. Este posibil să fie nevoie să vă verificăm identitatea. Agenții autorizați pot acționa în numele dumneavoastră acolo unde este permis.

Notificare din California la colectare: Colectăm categoriile descrise în Secțiunea 1 în scopurile din Secțiunea 2, le păstrăm conform Secțiunii 6 și le divulgăm categoriilor de destinatari din Secțiunea 4. Nu vindem/partajăm în mod conștient datele minorilor.

B. SEE/Regatul Unit (GDPR)

Este posibil să aveți drepturi de a acces, rectifica, şterge, restricționează, obiectși portabilitatea datelorDe asemenea, puteți retrage consimțământul în orice moment (nu afectează prelucrările anterioare). Pentru a exercita acest drept, trimiteți un e-mail support@carscanners.eu.

C. Nevada

Locuitorii din Nevada pot opta pentru a nu fi vânduți informațiile protejate prin trimiterea unui e-mail support@carscanners.eu.

9) Confidențialitatea copiilor

Serviciile noastre sunt nu este destinat copiilor sub 13 aniși nu colectăm cu bună știință informații personale de la copii sub 13 ani (COPPA). Dacă credeți că un copil ne-a furnizat date, contactați support@carscanners.eu și vom lua măsurile corespunzătoare.

10) Transferuri internaționale

Dacă accesați Serviciile noastre din afara S.U.A.S., informațiile dumneavoastră pot fi transferate și prelucrate în țări care pot avea legi privind protecția datelor diferite de cele din țara dumneavoastră. Acolo unde este necesar, folosim măsuri de siguranță adecvate (de exemplu, Clauze Contractuale Standard). Pentru detalii, contactați support@carscanners.eu.

11) Linkuri și servicii ale unor terțe părți

Site-ul nostru poate conține linkuri către site-uri web, aplicații și servicii terțe. Nu suntem responsabili pentru practicile lor de confidențialitate. Consultați politicile lor înainte de a furniza date.

12) Comunicare și marketing

  • E-mailuri tranzacționale (confirmări de comandă, notificări de livrare, actualizări de politici) sunt necesare pentru Servicii.
  • E-mailuri de marketing sunt trimise cu consimțământul dumneavoastră, acolo unde este necesar. Vă puteți dezabona prin intermediul linkului din orice e-mail de marketing sau trimițând un e-mail support@carscanners.eu.

13) Nu urmăriți

Unele browsere oferă opțiunea „Nu urmăriți”. Nu există un standard uniform de răspuns; în prezent nu răspundem la semnalele DNT. Respectăm mecanismele de renunțare prevăzute de legile statului, așa cum sunt descrise în Secțiunea 8.

14) Cum să vă exercitați drepturile

Trimiteți un e-mail către support@carscanners.eu cu:

  • Subiect: „Cerere de confidențialitate”
  • Numele dumneavoastră complet, statul/țara de reședință, adresa de e-mail și solicitarea specifică (accesare, ștergere, corectare, renunțare etc.).
    Vom confirma primirea, vom verifica identitatea dumneavoastră și vom răspunde în termenul impus de legislația aplicabilă (de exemplu, 45 de zile în California, cu posibilitate de prelungire o singură dată acolo unde este permis).

15) Modificări ale acestei politici

Este posibil să actualizăm periodic această Politică de confidențialitate. Vom publica versiunea actualizată cu o nouă dată de „Ultima actualizare”. Modificările semnificative vor fi evidențiate acolo unde este cazul.

16) Contactați-ne

Pentru întrebări, nelămuriri sau solicitări privind confidențialitatea, contactați:
EXPANSION TRADE LTD
E-mail: support@carscanners.eu

Dacă nu putem rezolva problema dumneavoastră, aveți dreptul să contactați autoritatea națională sau de stat pentru protecția datelor, dacă este cazul.